1、在常用登录地或者较安全的网络环境下，系统只需验证一个密保问题/输入原密码即可改密。若不在常用登录地和存在安全隐患的网络环境， 则需验证其他密保工具修改密码；
2、如果没有可用的密保工具，您可以通过手机进入QQ安全中心网址aq.qq.com帐号申诉，号码申诉成功后即可重新设置新密码及绑定新密保工具